Punto d’incontro & attese

Punto d’incontro & attese

Punto d’incontro & attese

  • Il punto d’incontro è indicato nel voucher: indirizzo preciso, landmark, eventuale foto del luogo, numero WhatsApp della guida/autista e mappa. Portalo con te (cartaceo o su smartphone).

  • Arrivo consigliato: 15 minuti prima dell’orario indicato.

  • Partenza: puntuale; la guida può concedere max 5 minuti di cortesia per tutelare il gruppo.

  • Ritardo / no-show: l’unione al gruppo non è garantita e non sono previsti rimborsi.

  • Biglietti a orario fisso: se il gruppo entra al museo/attrazione, non è possibile recuperare l’accesso.

  • Se stai tardando: avvisa subito via WhatsApp al numero sul voucher, condividi la posizione in tempo reale e raggiungi il primo punto tappa indicato dalla guida (se logisticamente possibile).

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    • Posso cambiare orario o indirizzo?

      Sì, in base alla disponibilità del veicolo. Potrebbero applicarsi costi. Comunica le variazioni il prima possibile.

    • Quando e come ricevo i dettagli del tour?

      Dopo la conferma ricevi un riepilogo con punto di incontro, orario e contatti della guida. Puoi mostrarlo in formato digitale il giorno del tour.

    • Dove incontro l'autista?

      Il punto di incontro è indicato nel riepilogo, ad esempio uscita, gate o hall. L'autista può esporre un cartello con il tuo nome se previsto.

    • Quanto anticipo serve per prenotare un tour privato?

      Ti consigliamo di prenotare con 2–3 mesi di anticipo; per i musei più richiesti è ideale 3–5 mesi. In generale, prima prenoti, meglio è, soprattutto in ponti, festività e alta stagione. Se la data è vicina, non preoccuparti: faremo il possibile per ...