Cosa è incluso e cosa no?
Le nostre offerte indicano sempre cosa è incluso: guida abilitata e, quando previsti, i biglietti d’ingresso. Sono invece esclusi i transfer e i pasti, salvo diversa indicazione. In ogni caso, sulla pagina del tour trovi l’elenco completo di ciò che è compreso e non compreso.
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Sono inclusi i biglietti di ingresso?
Se i biglietti sono previsti, vengono sempre indicati nell’offerta e nel riepilogo. Durante la procedura di prenotazione di un tour condiviso potrai aggiungere i biglietti necessari all’attività, ad esempio per l’ingresso al Museo del Louvre, alla ...
Ritardi: cosa succede se arrivo tardi?
Punto d’incontro & attese — Tour privati Il punto d’incontro è indicato nel voucher (indirizzo, landmark, eventuale foto, numero WhatsApp/telefono della guida/autista e mappa). Portalo con te, in cartaceo o su smartphone. Arrivo consigliato: 15 ...
Caparra e saldo: come funziona?
Ecco una versione chiara e pronta da copiare: Al momento della richiesta inserisci la carta: effettuiamo solo una pre-autorizzazione (nessun addebito immediato). Quando il tour viene confermato, procediamo con l’addebito dell’importo totale dei ...
Cancellazione e rimborsi per i transfer
Finestra gratuita e penali sono indicate nel riepilogo. Se cancelliamo noi, proponiamo alternativa o rimborso.
Biglietti salta‑fila: ci sono comunque attese?
I controlli di sicurezza sono indipendenti dal biglietto: possono creare code anche con accessi prioritari. Oggi i “salta-fila” non sono più previsti: la maggior parte dei musei usa biglietti con orario d’ingresso (time slot). Riceverai un orario ...